SEPTEMBER 2026 - Monthly Report

At Wave in September 2026, we served 917 hot meals, welcomed 15 new arrivals, charged 27 phones and power banks, washed 32 laundry loads, and distributed 28 hygiene packages.

The total population we supported this month was 713.

 

Numbers and Operations

One of our core values at Wave is a commitment to an open door policy: it reflects our unmovable principle that everyone deserves access to food and other basic services. Some of our community members are vulnerable in many ways and aggression and violence may occur as the product of complex systemic oppression that they have faced and are facing every day.  We strive to provide everyone with nutrition and basic services, but we also need to balance our values with the priority of keeping everyone safe, our team and community.

This balance was challenged in September, when we had a serious incident at Wave.  The team and community responded effectively and quickly to the incident and no-one was seriously injured. Violent incidents are rare, but they are a known risk of this type of work. We have a robust safety and security policy and practice to mitigate risks, but we cannot eliminate them all. The numbers for September reflect the fact that due to a single violent incident, we had to close the community centre for a few days (in order for the team to recover and in order to make practical changes to safety and security processes) and then open only to give out food, rather than allow community members inside for the rest of the month, until the risk was lowered. It was a very difficult choice to make, as we value very much the importance of Wave’s basic services – especially the value of having  social and communal space. We decided to prioritise everyone’s safety – the team and  the community.

At the same time, we guaranteed that access to food was always available, continuing to deliver food takeaways during the whole month of September. This way we wanted to make sure that no one was left behind and had to struggle to access a nutritious meal. On this topic, the feedback we received from our community members was very understanding and people supported our choice, waiting for the community centre to open again. At Wave, we do not tolerate any violence and the community members who were involved in this episode are banned from our space. Sadly, these situations happen and violence in general will continue to perpetrate itself as long as people are left out of the system, without the chance to access psychosocial assistance, meaning the needed support they sometimes need to get out of a spiral of abuse, anger and frustration.

 

Wave participation in ‘Connected We Stand’ Festival

In September, we participated in the ‘Connected We Stand’ festival of volunteering, co-organised by the Municipality of Thessaloniki and ‘Connect Your City’.   At least 100 non-profit groups from across the city, representing a wide range of issues took part. Wave had a stand and interacted throughout the day with the public, other non-profit groups, other solidarity groups and municipal representatives to promote Wave, reach out to volunteers and create new connections and partnerships.

 

 

 

—  —  —

Στο Wave, τον Σεπτέμβριο του 2026, σερβίραμε 917 ζεστά γεύματα, υποδεχθήκαμε 15 νεοαφιχθέντες, φορτίσαμε 27 κινητά τηλέφωνα και φορτιστές, πλύναμε 32 φορτία ρούχων και διανείμαμε 28 πακέτα προϊόντων υγιεινής.

Ο συνολικός αριθμός των ατόμων που υποστηρίξαμε αυτόν τον μήνα ήταν 713.

 

Αριθμοί και Λειτουργίες

Μία από τις βασικές μας αξίες στη Wave είναι η δέσμευσή μας σε μια πολιτική ανοιχτών θυρών: αντανακλά την ακλόνητη αρχή μας ότι όλοι δικαιούνται πρόσβαση σε τροφή και άλλες βασικές υπηρεσίες. Ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας είναι ευάλωτα από πολλές απόψεις και ενδέχεται να εκδηλωθούν επιθετικές συμπεριφορές και βία ως αποτέλεσμα της πολύπλοκης συστημικής καταπίεσης που έχουν υποστεί και αντιμετωπίζουν καθημερινά.  Προσπαθούμε να παρέχουμε σε όλους τροφή και βασικές υπηρεσίες, αλλά πρέπει επίσης να εξισορροπήσουμε τις αξίες μας με την προτεραιότητα της διαφύλαξης της ασφάλειας όλων, τόσο της ομάδας μας όσο και της κοινότητάς μας.

Αυτή η ισορροπία τέθηκε υπό δοκιμασία τον Σεπτέμβριο, όταν σημειώθηκε ένα σοβαρό περιστατικό στο Wave. Η ομάδα και η κοινότητα αντέδρασαν αποτελεσματικά και γρήγορα στο περιστατικό και κανείς δεν τραυματίστηκε σοβαρά. Τα βίαια περιστατικά είναι σπάνια, αλλά αποτελούν γνωστό κίνδυνο αυτού του είδους εργασίας. Διαθέτουμε μια ισχυρή πολιτική και πρακτικές ασφάλειας και προστασίας για τον μετριασμό των κινδύνων, αλλά δεν μπορούμε να τους εξαλείψουμε όλους. Τα στοιχεία για τον Σεπτέμβριο αντικατοπτρίζουν το γεγονός ότι, λόγω ενός μεμονωμένου βίαιου περιστατικού, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε το κοινοτικό κέντρο για μερικές ημέρες (ώστε η ομάδα να αναρρώσει και να γίνουν πρακτικές αλλαγές στις διαδικασίες ασφάλειας και προστασίας) και στη συνέχεια να το ανοίξουμε μόνο για τη διανομή τροφίμων, αντί να επιτρέψουμε την είσοδο μελών της κοινότητας για το υπόλοιπο του μήνα, έως ότου μειωθεί ο κίνδυνος. Ήταν μια πολύ δύσκολη απόφαση, καθώς εκτιμούμε ιδιαίτερα τη σημασία των βασικών υπηρεσιών του Wave – ειδικά την αξία της ύπαρξης ενός κοινωνικού και κοινοτικού χώρου. Αποφασίσαμε να δώσουμε προτεραιότητα στην ασφάλεια όλων – της ομάδας και της κοινότητας.

Ταυτόχρονα, διασφαλίσαμε ότι η πρόσβαση σε τρόφιμα ήταν πάντα διαθέσιμη, συνεχίζοντας να παραδίδουμε φαγητό για πακέτο καθ’ όλη τη διάρκεια του Σεπτεμβρίου. Με αυτόν τον τρόπο θέλαμε να βεβαιωθούμε ότι κανείς δεν θα μείνει πίσω και δεν θα δυσκολευτεί να έχει πρόσβαση σε ένα θρεπτικό γεύμα. Σχετικά με αυτό το θέμα, τα σχόλια που λάβαμε από τα μέλη της κοινότητάς μας ήταν πολύ κατανόητα και ο κόσμος υποστήριξε την απόφασή μας, περιμένοντας να ανοίξει ξανά το κοινοτικό κέντρο. Στο Wave, δεν ανεχόμαστε καμία μορφή βίας και τα μέλη της κοινότητας που εμπλέκονταν σε αυτό το περιστατικό έχουν αποκλειστεί από τον χώρο μας. Δυστυχώς, τέτοιες καταστάσεις συμβαίνουν και η βία γενικά θα συνεχίσει να εκδηλώνεται όσο οι άνθρωποι παραμένουν εκτός συστήματος, χωρίς την ευκαιρία να έχουν πρόσβαση σε ψυχοκοινωνική βοήθεια, δηλαδή στην απαραίτητη υποστήριξη που μερικές φορές χρειάζονται για να βγουν από τον φαύλο κύκλο της κακοποίησης, του θυμού και της απογοήτευσης.

Συμμετοχή της Wave στο «Connected We Stand»

Τον Σεπτέμβριο, συμμετείχαμε στο φεστιβάλ εθελοντισμού «Connected We Stand», το οποίο συνδιοργάνωσαν ο Δήμος Θεσσαλονίκης και η «Connect Your City». Συμμετείχαν τουλάχιστον 100 μη κερδοσκοπικές οργανώσεις από όλη την πόλη, οι οποίες εκπροσωπούσαν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων. Η Wave είχε ένα περίπτερο και αλληλεπίδρασε καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας με το κοινό, άλλες μη κερδοσκοπικές οργανώσεις, άλλες ομάδες αλληλεγγύης και εκπροσώπους του Δήμου, με σκοπό την προώθηση της Wave, την προσέγγιση εθελοντών και τη δημιουργία νέων συνδέσεων και συνεργασιών.